سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل نيفرو للكيماويات مع بيانات التواصل والاستفسارات الفنية التي يرسلها زوار الموقع.
1. البيانات التي تقدمها
قد تشمل البيانات الاسم واسم الشركة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ونوع المعدن وعملية الطلاء وحجم الحوض ووصف المشكلة، إضافة إلى الصور أو نتائج التحليل التي تختار إرسالها.
2. الغرض من الاستخدام
تُستخدم البيانات للرد على الاستفسار، وتقييم الاحتياج الفني، وإعداد عرض سعر أو توصية تشغيل، ومتابعة الخدمة قبل التوريد وبعده.
3. إرسال البيانات والمرفقات
يُجهز نموذج الموقع الطلب في واتساب أو Gmail. لا يرفع الموقع المرفقات تلقائيًا إلى قاعدة بيانات؛ ويجب التأكد من الضغط على إرسال داخل التطبيق المفتوح.
4. المشاركة والحماية
لا تبيع نيفرو بيانات الاستفسارات. وقد يتم الاطلاع عليها فقط بواسطة فريق العمل أو جهات لازمة لتقديم الخدمة، مع التعامل مع الصور ونتائج التحليل باعتبارها معلومات فنية خاصة بالعميل.
5. ملفات الارتباط والتفضيلات
يستخدم الموقع التخزين المحلي في جهازك لتذكر اختيار اللغة. وقد تخضع الروابط الخارجية، مثل واتساب وفيسبوك ولينكدإن، لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات.
6. التواصل بخصوص بياناتك
لطلب تصحيح أو حذف بيانات استفسار سابق، تواصل معنا عبر Nefrochemicals@gmail.com أو الرقم +20 101 478 9060.